Невероятный случай на почте

08.10.2022, 06:57
Читать на сайте Melitopolnews.ru

Невероятный случай на почте

Я на почте стою в очереди.

Жду, когда на электронном табло зажжётся мой номер, и я смогу в указанном окошечке отправить свои книги с автографом человеку, который их очень ждёт.

Атмосфера на почте - ругачая, тяжелая. В каждом окне - локальные мини-конфликты.

У кого-то потерялась посылка, кто-то грубит сотруднице, и она пытается выстроить границы, но получается, что только подкидывает дров в пекло недовольства, кто-то собирает паззл картонной посылки, она распадается - и человек психует и матерится .

Повсеместный стресс ощущается физически, он замешан в воздухе и делает этот воздух тягучим, как кисель, и сложным для беспечного дыхания.

Был февраль 2020, уже случился в мире эпидемиологический коллапс, страны одна за другой закрывали границы, объявляли карантин, люди понимали, что надвигается беда, которая срикошетит своими последствиями в каждый дом и в каждую семью. Страх прорывался в эфир повышенной концентрацией злости и раздражения.

- Где? Где она, я вас спрашиваю? Месяц жду посылку из соседнего города!!!!

- Кто придумал эту бюрократическую дрянь? Как это заполнять?

- Как ваша фамилия? Я напишу жалобу!

В каждом окошечке - бунт. А на самом деле бунт не в окошечках, а внутри. Внутри каждого человека. Просто он не виден невооруженным взглядом, только всполохи его рвутся наружу вот такими вот колючими монологами.

Мне хотелось быстрее отправить посылку - и уйти. Невыносимо в этом эпицентре полыхающей злости находиться.

Я понимаю, что люди такие раздраженные не от счастья и спокойствия за завтрашний день, а от того, что они бьются-бьются за это счастье - а оно так и не наступает. А потом приходит кризис и обнуляет даже тот путь, что уже пройден, как бы возвращает человека на старт.

Какая уж тут радость.

Вдруг на почту вбегает плачущая девушка и бросается к третьему окошку. Там занято - какой-то мужчина получает посылку - но девушка его будто не замечает:

- Вы продали мне пустую коробку! - рыдает она.- Там нет вертолета!!! Я ребенку купила, мы дома открыли, а там пусто! Ребенок рыдает, еле успокоила. Вот он заснул - и я сюда... Поменяйте быстрее, а то он один дома остался, соседка присматривает...

У нее в руках - коробка из-под игрушечного вертолета. С недавних пор на почте продаются игрушки, на стелажах прямо в зале стоят грузовички, самолеты, корабли в пластмассовых коробках.

Они легкие по весу, видимо, девушка купила вертолет, решив, что он очень легкий, и не осознав, что его в коробке просто нет.

Сотрудница в окошечке расстроенно поясняет:

- Я не могу просто поменять, простите. У каждой коробки - свой штрихкод. Если я поменяю - это я как бы за свой счет куплю вам новый - и вычтут из моей зарплаты, а она и так крошечная... Можно написать заявление...

- Какое заявление? Я за 700 рублей купила у вас пустую коробку, расстроила ребенка, довела до слез, прошу вас вернуть мне игрушку! - девушку трясет от негодования.

- Наверное, кто-то из посетителей просто взял - и украл игрушку, - сочувственно говорит сотрудница почты. - Стеллажи стоят в зале, в зоне доступа. Надо смотреть камеры... Мне очень жаль, но давайте оформим...

- У меня ребенок дома один! Что мы оформим? - рыдает девушка. - Отдайте вертолет...

- Простите, - женщина в окошечке готова помочь, но в рамках своих компетенций. - Мне жаль, что так случилось, что кто-то украл...

- Да мне плевать, кто украл! Что мне ребенку сказать? Получается, что вы не можете обеспечить безопасность, а виноват мой сын? Я одна его ращу, я эти деньги месяц копила, а теперь он остался без игрушки...

Девушка - воплощенное отчаяние. Плачет так искренне, будто это она осталась без вертолета.

Я чувствую ее материнскую боль каждой клеточкой.

Я видела ее пару раз на детских площадках с сыном. Он у нее - шаловливый вихрастый мальчуган, непоседа, как любой мальчишка в 4 годика. Её смысл жизни, ее радость. Она на многое готова ради его улыбки.


В тренде

В тренде

Популярные новости за сутки

С 1 января пользоваться услугами поликлиник в Запорожской области станет удобнее
С 1 января пользоваться услугами поликлиник в Запорожской области станет удобнее
Мелитополь
В Мелитополе частично отключено газоснабжение из-за повреждения газопровода
В Мелитополе частично отключено газоснабжение из-за повреждения газопровода
Разное
Михаил Онуфриенко: Вот так представляют себе западные СМИ (в данном случае - эстонский "Почтальон") жизнь в русском Крыму и Новороссии - Луганске, Донецке, Мариуполе, Мелитополе и так далее
Михаил Онуфриенко: Вот так представляют себе западные СМИ (в данном случае - эстонский "Почтальон") жизнь в русском Крыму и Новороссии - Луганске, Донецке, Мариуполе, Мелитополе и так далее
Разное
С 1 января 2025 года изменится порядок выплат по уходу за гражданами старше 80 лет и инвалидами I группы
С 1 января 2025 года изменится порядок выплат по уходу за гражданами старше 80 лет и инвалидами I группы
Мелитополь
30 межрегиональных маршрутов действует в Запорожской области
30 межрегиональных маршрутов действует в Запорожской области
Общество
Выехал на "встречку": в Крыму водитель пострадал в ДТП
Выехал на "встречку": в Крыму водитель пострадал в ДТП
Происшествия
Мелитопольское районное управление социальной защиты Министерства труда и социальной политики ВГА Запорожской области...
Мелитопольское районное управление социальной защиты Министерства труда и социальной политики ВГА Запорожской области...
Общество
Продавцу из села, Мелитопольского района, грозит уголовная ответственность за продажу алкоголя несовершеннолетней
Продавцу из села, Мелитопольского района, грозит уголовная ответственность за продажу алкоголя несовершеннолетней
Происшествия
Обменять старую спутниковую антенну можно абсолютно бесплатно на спутниковую антенну Русский Мир
Обменять старую спутниковую антенну можно абсолютно бесплатно на спутниковую антенну Русский Мир
Мелитополь
Суд приговорил жительницу Мелитополя к 5,5 года за призывы к убийству россиян
Суд приговорил жительницу Мелитополя к 5,5 года за призывы к убийству россиян
Общество
Переменную облачность и небольшой дождь ожидают синоптики в Запорожской области
Переменную облачность и небольшой дождь ожидают синоптики в Запорожской области
Общество
В декабре 2024 года пособие поступит дважды:
В декабре 2024 года пособие поступит дважды:
Мелитополь
Больше новостей на Melitopolnews.ru