Стартовал прием обращений к программе "Итоги года с Владимиром Путиным", которая состоится 19 декабря и объединит форматы Прямой линии и пресс-конференции.
Граждане могут задать вопросы президенту:
1. Позвонить на номер телефона: 8-800-200-40-40
2. Отправить сообщение на: 0-40-40
3. Написать на сайт
4. В приложении "Москва Путину" (можно скачать в RuStore)
Впервые в обработке обращений задействован искусственный интеллект, который быстро распознает речь, классифицирует вопросы по темам и добавляет их в базу знаний.
Операторы в колл-центре работают круглосуточно, чтобы принимать вопросы со всей страны, учитывая разницу в часовых поясах. Среди них – участники специальной военной операции, получившие инвалидность.
Программа выйдет в эфир 19 декабря в 12: 00 по московскому времени, и вопросы будут приниматься вплоть до завершения эфира.
