Новости Паблики

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования продолжает работу по информированию застрахованных граждан, обеспечению и защите их прав

20.05.2025, 17:04

Если у Вас возникли вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи в сфере ОМС, мы предлагаем несколько способов подачи письменных обращений, в том числе обращение в форме электронного документа, в ТФОМС Запорожской области:

Электронно через портал госуслуг или иную систему с авторизацией

Лично в ТФОМС Запорожской области по адресам:

г. Мелитополь, пр-т Богдана Хмельницкого, 3/2

г. Бердянск,ул. Греческая, 47

г. Энергодар, ул.Строителей, 33

По почте направив письменное обращение по адресу: 272312, г. Мелитополь, ул. Карла Маркса, д. 5

По электронной почте, а также через сайт ТФОМС ЗО с 30 марта 2025 года не принимаются (но ответ на электронную почту получить можно)

Важно! 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Теперь электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно будет подать только через портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя

Напоминаем, что в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при направлении письменного обращения необходимо указать следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (при наличии)

Адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа)

Почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме)

Контактный номер телефона

При направлении жалобы необходимо описать суть вопроса, указать медицинскую организацию, дату обращения за медицинской помощью и Ваши требования по восстановлению нарушенных прав

Поставить личную подпись

При необходимости приложить документы (их копии), подтверждающие доводы обращения

Кроме того, на личном приеме гражданин также вправе подать письменное обращение

В случае, если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оказании медицинской помощи обращайтесь в ТФОМС ЗО:

8(800)200-29-22

+7(990)217-91-62

Также следите за нашими новостями во ВКонтакте:

ТФОМС ЗО во Вконтакте

Посетите наш сайт и узнайте более детальную информацию:

Сайт ТФОМС Запорожской области

#ТФОМС_разъясняет

Источник: Telegram-канал "ТФОМС Запорожской области"