Территориальный фонд обязательного медицинского страхования продолжает работу по информированию застрахованных граждан, обеспечению и защите их прав
Если у Вас возникли вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи в сфере ОМС, мы предлагаем несколько способов подачи письменных обращений, в том числе обращение в форме электронного документа, в ТФОМС Запорожской области:
Электронно – через портал госуслуг или иную систему с авторизацией
Лично – в ТФОМС Запорожской области по адресам:
г. Мелитополь, пр-т Богдана Хмельницкого, 3/2
г. Бердянск,ул. Греческая, 47
г. Энергодар, ул.Строителей, 33
По почте – направив письменное обращение по адресу: 272312, г. Мелитополь, ул. Карла Маркса, д. 5
По электронной почте, а также через сайт ТФОМС ЗО – с 30 марта 2025 года не принимаются (но ответ на электронную почту получить можно)
Важно! 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Теперь электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно будет подать только через портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя
Напоминаем, что в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при направлении письменного обращения необходимо указать следующие сведения:
Фамилия, имя, отчество (при наличии)
Адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа)
Почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме)
Контактный номер телефона
При направлении жалобы необходимо описать суть вопроса, указать медицинскую организацию, дату обращения за медицинской помощью и Ваши требования по восстановлению нарушенных прав
Поставить личную подпись
При необходимости приложить документы (их копии), подтверждающие доводы обращения
Кроме того, на личном приеме гражданин также вправе подать письменное обращение
В случае, если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оказании медицинской помощи – обращайтесь в ТФОМС ЗО:
8(800)200-29-22
+7(990)217-91-62
Также следите за нашими новостями во ВКонтакте:
Посетите наш сайт и узнайте более детальную информацию:
Сайт ТФОМС Запорожской области
#ТФОМС_разъясняет
