К новым вершинам: дайджест мероприятий по развитию клиентоцентричных навыков в Кадровых центрах
Мы готовы рассказать о мероприятиях по развитию клиентоцентричных навыков, прошедших на прошлой неделе в Кадровых центрах Запорожской области. Их прошло много, а потому выделим самое главное о каждом из них:
в Мелитополе и Токмаке учились брать эмоции под контроль за 60 секунд, не теряя доброжелательный настрой;
в Весёлом, Михайловке и Акимовке развивали навыки эмпатии и понимания эмоционального состояния собеседника, анализируя интонационные оттенки речи;
в Черниговке моделировали типичный день соискателя;
в Куйбышево вспоминали моменты, когда специалисты помогали клиентам, проявляли терпение и находили нестандартные решения для их проблем;
в Бердянске смотрели на работу Кадрового центра с позиции клиентов, работали над развитием эмпатии и улучшали качество общения;
в Приазовском обучались снятию напряжения в диалоге при разговоре с раздражёнными клиентами;
в Розовке отрабатывали основы эффективной коммуникации и гибкого мышления;
в Приморске анализировали аспекты грамотного вербального общения;
в Каменке-Днепровской работали над созданием позитивной атмосферы в коллективе.
Каждое новое мероприятие – это ещё один шаг к совершенствованию клиентоцентричных навыков и повышению качества работы сотрудников.
Следите за нашими новостями в MAX | Тelegram | ВК | ОК
#кадровыйцентр #запорожскаяобласть #клиентоцентричность
